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Presa o interruttore che non funziona: i controlli da fare e quando chiamare

Una presa che non dà corrente o un interruttore che non accende più la luce non sono sempre un'urgenza: spesso la colpa è dell'apparecchio, della ciabatta o di una lampadina. Qui trovi i controlli sicuri da fare in pochi minuti e, soprattutto, i segnali che dicono quando è il momento di fermarsi e chiamare un tecnico.

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Primo passo: presa o apparecchio?

Molte prese "guaste" in realtà sono apparecchi guasti. Prima di sospettare l'impianto, fai una prova incrociata:

Collega alla stessa presa un altro apparecchio sicuramente funzionante, come una lampada. Se si accende, è l'apparecchio (o il suo alimentatore) ad avere il problema.
Porta l'apparecchio in un'altra stanza e provalo lì. I caricatori dei telefoni, per esempio, si guastano spesso all'improvviso.
Se usi una ciabatta, controlla il suo tasto luminoso: molte si spengono da sole dopo uno sbalzo e alcune hanno un fusibile interno. Prova la spina direttamente nella presa a muro.

Secondo passo: un solo punto o tutta la zona?

Verifica le altre prese e le luci della stanza. Se è spento tutto, il problema riguarda il circuito, non la singola presa: al quadro cerca un interruttore abbassato o rimasto a metà. Puoi rialzarlo una volta; se scatta di nuovo, lascialo giù, perché sta proteggendo l'impianto da un guasto. Su questo trovi più dettagli in salvavita che scatta di continuo.

Se invece il resto funziona e manca corrente solo in quel punto, il guasto è quasi sempre locale, nella presa o subito dietro.

Interruttore della luce che non fa nulla

Parti dalla lampadina. Cambiala o provala in un altro portalampada prima di accusare l'interruttore.
Luce comandata da due punti. Nei corridoi o nelle camere la stessa luce si accende spesso da due interruttori: se dall'altro funziona, uno dei due frutti è probabilmente da sostituire.
Tasto molle o senza scatto. Un interruttore che non fa più il suo clic deciso è consumato: il ricambio è veloce, ma va fatto lavorando in sicurezza sull'impianto.

Smetti subito di usare presa o interruttore se la placca è calda o scurita, se senti odore di plastica bruciata, vedi scintille, senti ronzii o crepitii dietro la placca, oppure se la spina balla e fa contatto solo in certe posizioni. Scollega gli apparecchi e, con odore di bruciato, abbassa il generale. Non smontare placche o frutti da solo e non infilare oggetti nella presa: dietro ci sono fili in tensione, con rischio di folgorazione o di principio d'incendio.

Sono quasi sempre segnali di un contatto deteriorato che scalda. Non si risolve da solo: il calore peggiora il contatto e il contatto peggiore scalda di più. Conviene fermarlo presto.

Perché una presa smette di funzionare

Morsetto allentato: col tempo la vite che serra il filo cede, il contatto diventa incerto, scalda, si ossida e la presa smette di funzionare. Nelle case esposte all'aria di mare l'ossidazione può essere più rapida.
Lamelle interne allargate: dopo anni di spine inserite e tolte, gli spinotti non vengono più stretti e la spina "cade" o funziona solo in una posizione.
Frutto a fine vita: prese e interruttori sono parti meccaniche e dopo 15–20 anni qualcuno comincia a cedere.
Un foro recente nel muro: un tassello o una vite possono aver colpito un cavo nella traccia. Se il punto si è spento dopo un montaggio, dillo al tecnico: accorcia molto la ricerca.

Cosa fa il tecnico sul posto

Riparare un punto presa o un interruttore è uno degli interventi più rapidi. Il tecnico misura la tensione, apre la placca in sicurezza, controlla morsetti e conduttori e sostituisce il frutto se è consumato o bruciato. Se il guasto è altrove, risale a monte, di solito fino alla scatola di derivazione; se serve, procede con una ricerca guasto. Nella maggior parte dei casi basta una sola visita, e il prezzo te lo dice il tecnico sul posto, davanti al guasto, prima di iniziare.

A Genova e dintorni interveniamo h24, festivi compresi. Al telefono ti diciamo il diritto di chiamata; il prezzo te lo dice il tecnico sul posto, prima di iniziare.

Quando chiamare subito

Un interruttore che ha solo smesso di scattare può aspettare un orario comodo. Chiama invece subito, anche di notte o nei festivi, se senti odore di bruciato o la placca è annerita, se vedi scintille o senti crepitii, oppure se il punto spento alimenta qualcosa che non può fermarsi, come il frigorifero.

Se il sospetto è il quadro o il problema tocca più stanze, leggi corrente andata via in una sola stanza o vai alla pagina del pronto intervento elettricista; per i costi c'è come funziona il prezzo. Se la presa scalda, leggi anche cosa fare quando una presa scotta.

Domande frequenti

Posso cambiare da solo una presa che non funziona?: Lo sconsigliamo. Dietro la placca ci sono fili in tensione e il guasto può trovarsi a monte: in quel caso il fai-da-te non risolve e aggiunge rischio. Per un tecnico, con il tester e in sicurezza, è un intervento breve.
Quanto costa riparare una presa o un interruttore?: Non facciamo preventivi al telefono: al telefono ti diciamo il diritto di chiamata, mentre il prezzo dell'intervento te lo dice il tecnico sul posto, davanti al guasto e prima di iniziare. Decidi conoscendo la cifra, non a lavoro finito.
Le spine ballano o si sfilano dalla presa: è grave?: Sì. Con le lamelle allargate la corrente passa su una superficie minima e scalda a ogni utilizzo: è una causa frequente di prese scurite e placche deformate. La presa va sostituita.
Funziona solo se muovo la spina: cosa significa?: È un falso contatto, di solito un morsetto lento o lamelle consumate. Non usarla, soprattutto con apparecchi potenti come stufette e asciugacapelli, e falla verificare: è il tipico guasto che scalda.